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怒りを誘発する一次感情と、その対処方法

　現在の自分の問題点と、PEAKSでの今後の目標について書かせていただきます。

　私は小さな苛立ちを余すところなく蓄積し、一触即発の精神状態になりやすい性質です。
しかも、限りなく沸点に近づいた辺りでやっと「今、私は冷静ではないようだ」と気づくのです。その時点では既に手遅れ、全てに腹が立つ状態になっています。談笑が聞こえれば舌打ちしたい気持ちになり、相手の言葉尻がいちいち癇に障って突っかかりたくなります。以前勤務していた職場でも何度かこの状態に陥り、最悪の時は物への八つ当たり(しかも社内で！)という、大人としてあるまじき事をしていました。全く発散にならず、周囲の人間を嫌な気持ちにさせ自己嫌悪だけ増して、ますます苛々する悪循環です。社内で孤立し、人間関係がうまくいかずに退職に至りましたが、その要因の一つは間違いなくこれです。
先日行かせて頂いた実習でも、決して物に当たるまでには至らないものの、近い状態に何度か陥りました。もしかすると実習先の社員さんにも、ピリピリした空気が伝わっていたかもしれません。苛立ち・怒りが表面化する段階になってからでは、もう手の施しようがありません。それを防ぐためには、もっと早い時点で何とかする必要があります。

　自分の怒りをコントロールする「アンガーマネジメント」という心理トレーニングがあります。目的は怒りの抑圧ではなく、生じた怒りに適切に対処する事です。私は以前から関心がありましたが、最近更に必要性を感じ、何かヒントを得られるかもしれないと「日本アンガーマネジメント協会」様のHPを拝読しました。拝読して特に印象的だったのは、怒りは「二次感情」であり、小さな「一次感情」(悲しみ、傷つき、落胆といったネガティブな気持ち)が限界まで積み重なった結果として生じるものだという事です。これには思い当たることがありました。
例えば先日の実習。度々苛立ちを覚えたのが「指示内容に理解が追いついていない所に、変更の指示や曖昧な指示が次々重なる。指示を出す人は、私が理解できていると思い込んでいる」という状況でした。その状況で、小さな当惑や辛さが重なっていたと思われます。

　怒りの原因が一次感情の蓄積であるなら、一次感情が生じ始めた時に対策を講じるのがよいでしょう。先程の実習の例では、「理解が追いつかないと感じ始めた時」です。思いつく対策方法としては、理解出来ないと相手に伝える事です。「相手の話を遮りたくない」という気持ちがあると、つい分かったフリをしがちですが、それが後の苛々の原因になります。自分のためにも相手のためにも、勇気を出して「分かりません」と、(もちろん適切な言葉を選んで)伝えた方がよいのです。
対人でのストレスが怒りの原因の場合、苛立ちを感じる相手との「相互理解」が怒りの緩和のために大切だという事です。前述の「自分の状態を相手に理解してもらう」という対策方法は、相互理解を深める事にも繋がります。

　自分の状態を相手に伝えるといっても、まず自分自身がそれを分かっていなければ伝えようがありません。相互理解の前提は「自己理解」なのです。自分の心の動きや状態を客観的にみて整理し、把握しておく事が必要です。
自己理解を深めて一次感情を早い段階で自覚できるようになる事、二次感情(怒り)が出てくる前に自分の気持ちや状態を相手に伝えられるようになる事が、これからの訓練や実習での課題だと思います。同時に、そうした対策だけでは防ぎきれずに怒りが爆発しそうになった時、後で後悔しないようにどう対処するかについても、自主的に勉強したいと思います。

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再チャレンジを終えて

前回の利用で今までの自分と向き合い、働く自信を持ち、障害者雇用での就職を遂げました。所長が言う通り、働くことは楽しい事ばかりでなく大変でした。大変な中でも、自分にできることを見つけ、頼りにしてもらうことで生きる自信になりました。しかし嬉しい反面、月１回は体調を崩していたのが実情でした。家族に生活面はサポートしてもらってばかりで、母親の体調が悪くなって始めて「この生活は続かない」と、現実を受け止められました。働いて３年と少し経ち、自分で生活面もやりくりできるよう働いていこうと、会社に働きかけましたが、自分が頑張りすぎて自分の「困り」具合を分かってもらえなくなっていました。退職することには、ネガティブなイメージがあったので、ギリギリまで悩みました。しかし自分としては発展的に捉えて、新しいステージに進もうと退職を決めました。
９月中旬よりPEAKS神戸を利用させてもらえることになりました。私としては前職を発展的に辞めたのだから、しっかりと１度振り返り「出来たこと」「出来なかったこと」を、次に繋げたいと思いました。その為にも変わらずにお世話になり、見守っていてくれたPEAKS神戸を利用しようと至りました。訓練では前職の振り返りを第一にして、経理事務補助しか経験がなかったので、経理以外の事務を体験できるよう実習を入れてもらいました。
前職の振り返りは、自分の障害特性を再認識することが出来ました。そして再認識することだけでなく、１つ１つの実際に行っていた仕事を振り返ることで、当たり前と思ってしていた仕事ですが「ここまで頑張れていた」と思えることもあり、自分の進歩を感じることが出来ました。実習では職歴が前職しかなかったこともあり、他の職場環境を知ることが出来て良い経験となりました。また経理補助以外の仕事も体験でき、周りに迷惑をかけることなく最低限のことは出来たので自信となりました。PEAKS神戸での５ヶ月と少しの間、振り返りや実習以外でもビジネスマナーでは、働いている間にいい加減になっていたマナーについて復習できました。グループワークや普段の仲間との交流では、積極的に周りに話しかけました。話しかけて交流を持つことで悩むこともありましたが、色んな人の意見を聞けました。人の輪が広がることで、励まされ助けられてパワーをもらえました。協調性を学ぶことも出来ました。
この度、無事に再就職出来ることとなりました。しかし私の目標は、仕事が出来たらいいのではなく「仕事と生活の両立」なので、これからが本番。仕事だけでなく悩むことは日々ありますが、何とかなるし、何とかしていけそうな気になれました。それは実習を通して会社を知れたことと、周りに助けられながらも、スモールステップを踏んでこれたからだと思いました。自分の健康を第一にして、細く長く働いていきたいです。

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