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職場実習を終えて

 わたしはとある店舗に職場実習に行った。初めての職場実習ということもあり少し緊張した。
 初日は、その店舗についての説明と実際に現場に出て働くということだった。商品の品出しと陳列だった。出来栄えは悪かった。特に陳列は、抜けがあり指摘をされた。お客様に場所を聞かれると、初めは戸惑った。二回目はきちんとサービスカウンターのほうで解決してもらった。初日はこんな感じで終わった。
 二日目は、陳列と見切り品の確認をメインに行った。陳列は結構できるようになった。見切り品の確認では、見切り品に付けるバーコードを少し破いてしまった。まあ何とか解決した。そんな感じで二日目は終了した。
 三日目は、陳列、品出しをメインに行った。品出しの際、スタッフの指示が理解しづらく別のスタッフに質問して、というかやってもらってようやく理解した。
 最終日は、ひたすら見切り品の確認をした。これまでいろいろやらかしてきたから、さすがに最後は成功させなければならないと思い頑張った。何とか終えた。
 「お客様を大切にする」ということを最初に課長に言われた。最初は自分のことしか考えれなかった自分。しかしいろいろやらかしていく中で初めて、相手の立場に立つことができたと思う。今回のことは今後の実習における課題に結び付いたような気がする。


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